Hej
Idag ska vi prata om en liten
del i marknadsföringens pussel – hur du kan lämna ett meddelande
på en telefonsvarare så mottagaren får lust att besvara det.
Det finns fula tricks som gör att mottagaren får dåligt samvete
och det finns smarta varianter som kan få mottagaren att le. Hur du än
gör – gör något annat än att bara spela in namn och
telefonnummer.
Sprillans nytt från förlaget
PR Handboken har just landat på förlaget
Det här är boken för dig som vill sköta din PR själv.
Lär dig hur du får ett bättre grepp om din omvärld. Som prenumerant
på Rivstart får du ett specialerbjudande på http://www.redaktionen-se.se/rivstartserbjudande.html
|
 |
|
7 sätt att få någon att ringa upp.
- Ge mottagaren dåligt samvete. Ett fult men effektivt trick. Låt mycket
besviken över att du inte har fått tag i personen i fråga. Sucka
och säg att du undrar hur det ska gå med allt nu.
- Ring mitt i natten om du verkligen vill imponera på en kund. Berätta
om den nya lösningen du jobbar med och låt honom henne höra när
du kom på det och hur hängiven du är: ”Inkom den 2 mars,
klockan 03.22”. Idén är kanske inte så bra om du ringer
en mobiltelefon som råkar vara på men ett direktnummer till företaget
kan fungera.
- Det ouppklarade som du bara har hittat på. Ring och säg ” Jag
är ledsen över mitt senaste meddelande. Glöm det. Radera det direkt.
Eller ring mig så förklarar jag närmare hur det kunde bli så
där.”
- Utelämna det viktiga. Berätta kort det du vill men precis när du
närmar dig det mest spännande hamnar du i en tunnel och samtalet bryts.
Se till att ditt telefonnummer kom med i meddelandet.
- Låt någon annan ringa upp – ett barn till exempel: ”Min
mamma håller på att gå upp i limningen här. Det blir varken
Gröna Lund eller lördagsgodis innan hon får tag i dig. Ring.”
- Det entusiastiska samtalet. ” Nu vet jag exakt vad vi ska göra åt
problemet, ring mig”. Entusiasm och röstläge är avgörande.
Föreställ dig att du just uppfunnit en bil som går på gräs
– översätt den entusiasmen till din röst.
- Låtsas att du har tror att du har lagt på luren. Säg bra saker
om kunden till en låtsaskompis rak ut i luften. Berätta hur glad du
är att vara leverantör till en så begåvad person på
ett så bra företag och säg sedan åt din låtsaskompis
att gå eftersom du nu måste göra allt för att verkligen
göra bra saker åt kunden.
Ring någon och testa nu!
Och glöm inte att kolla in erbjudandet på PR Handboken på http://www.redaktionen-se.se/rivstartserbjudande.html
Bästa hälsningar från din marknadsavdelning
Stefan Ekberg
stefan.ekberg@redaktionen-se.se
 |
